Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của gk98

Khi bạn dùng tài khoản gk98 — dù nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ dạo qua sảnh chơi trên điện thoại — chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
gk98 Chính sách bảo mật thông tin của gk98
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách gk98 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — nó được thể hiện qua từng bước trong vòng đời tài khoản của bạn, từ lúc đăng ký đến mỗi lần rút tiền về ví.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dạng thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat ngay trên điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản của bạn trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật.

Kênh Telegram

Liên hệ qua Telegram cho các câu hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và trạng thái yêu cầu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và yêu cầu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch. Thông tin ví như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận ở mức cần thiết để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý theo quy định tại khu vực truy cập.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình bảo mật, trừ khi dữ liệu cần giữ theo luật.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và gửi thông tin sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập và điều khoản cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.